چگونه به دهک‌بندی یارانه اعتراض کنیم؟/ راهنمای کامل برای خانوارهای معترض!
اگر فکر می‌کنید دهک درآمدی خانوار شما به درستی محاسبه نشده و به اشتباه در رده‌های پردرآمد قرار گرفته‌اید، می‌توانید اعتراض خود را از طریق سه مسیر مشخص ثبت کنید. این اعتراض‌ها به ویژه با توجه به تغییرات جدید در سیاست‌های یارانه‌ای، اهمیت بیشتری پیدا کرده‌اند.
در حال حاضر، دهک‌های هشتم، نهم و دهم از دریافت یارانه کالابرگ محروم هستند و دهک دهم نیز یارانه نقدی دریافت نمی‌کند. طبق مصوبه مجلس شورای اسلامی و اعلام رسمی دولت، یارانه نقدی دهک‌های هشتم و نهم نیز به زودی حذف خواهد شد. این روند با جدیت بیشتری ادامه خواهد یافت، چرا که از ابتدای سال ۱۴۰۴ تاکنون، یارانه نقدی بیش از ۷۵۰ هزار نفر حذف شده است.
دهک‌بندی درآمدی خانوارها همچنان مبنای اصلی تخصیص یارانه‌های نقدی و کالابرگ در کشور محسوب می‌شود. به همین دلیل، اطلاع از دهک‌بندی و امکان اعتراض به آن برای بسیاری از خانواده‌ها حیاتی است.
راه‌های اعتراض به دهک‌بندی درآمدی
اگر احساس می‌کنید دهک درآمدی خانوار شما به درستی محاسبه نشده و به اشتباه در رده‌های پردرآمد قرار گرفته‌اید، می‌توانید اعتراض خود را از طریق یکی از سه مسیر زیر ثبت کنید:
۱. ثبت اینترنتی از طریق سامانه حمایت: سریع‌ترین و ساده‌ترین روش، مراجعه به سامانه اینترنتی «حمایت» به نشانی hemayat.mcls.gov.ir است. مراحل ثبت به شرح زیر است:
- ورود کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار.
- مشاهده اطلاعات خانوار و انتخاب گزینه «درخواست بررسی» در صورت وجود مغایرت.
- بارگذاری مدارک مورد نیاز (از جمله اطلاعات شغلی، مالیاتی، بانکی و ملکی).
۲. تماس تلفنی با مرکز پاسخگویی ۶۳۶۹: در صورت نداشتن دسترسی به اینترنت، می‌توانید با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید. این مرکز از ساعت ۷ صبح تا ۱۲ شب پاسخگوی شهروندان است و امکان ثبت و پیگیری تلفنی اعتراض‌ها را فراهم می‌کند.
۳. مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت: اگر استفاده از روش‌های اینترنتی یا تلفنی برایتان مقدور نیست، مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت گزینه جایگزین خواهد بود. برای این منظور باید مدارک زیر را همراه داشته باشید:
- اصل کارت شناسایی سرپرست خانوار
- شماره تلفن ثبت‌شده به نام سرپرست
- فرم تکمیل‌شده اعتراض
- امضای وکالت‌نامه جهت بررسی حساب‌های بانکی و اطلاعات مالی
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی موظف است حداکثر ظرف ۱۰ روز کاری به اعتراضات ثبت‌شده رسیدگی کند. نتیجه بررسی از طریق پیامک به سرپرست خانوار اطلاع‌رسانی خواهد شد.
اطلاع از وضعیت یارانه و دهک خانوار
برای مشاهده دهک درآمدی خانوار و وضعیت دریافت یارانه نقدی یا کالابرگ، می‌توانید به سامانه حمایت به نشانی https://hemayat.mcls.gov.ir/ مراجعه کرده و با ورود شماره همراه و کد ملی سرپرست خانوار، جزئیات مرتبط را مشاهده کنید.
