افزایش بی‌سروصدای قیمت بسته‌های اینترنت ایرانسل؛ کاربران در شوک گرانی‌های ناگهانی
در شرایطی که کیفیت اینترنت و خدمات TD-LTE ایرانسل با مشکلات متعددی روبرو است، افزایش چشمگیر و بدون اطلاع‌رسانی قیمت بسته‌های اینترنت این اپراتور، واکنش‌های گسترده‌ای در میان کاربران ایجاد کرده است. این اقدام ایرانسل در حالی رخ داده که پیش‌تر مسئولان وزارت ارتباطات با افزایش تعرفه‌ها مخالفت کرده بودند.
اخیراً قیمت بسته‌های اینترنت ثابت TD-LTE ایرانسل به شکل قابل توجهی افزایش یافته است، اما این تغییرات بدون هیچ اطلاع‌رسانی رسمی از سوی اپراتور انجام شده و کاربران را غافلگیر کرده است. در تاریخ ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۴، اپراتورهای اصلی کشور از جمله ایرانسل، همراه اول و رایتل، درخواست افزایش حدود ۷۰ درصدی تعرفه بسته‌های اینترنت را به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات ارائه کردند، اما این درخواست با مخالفت صریح وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات مواجه شد و هیچ مجوزی برای افزایش قیمت صادر نشد.
با این وجود، ایرانسل به صورت یک‌جانبه و بدون اعلام قبلی، قیمت بسته‌های اینترنت TD-LTE خود را بین ۱۰ تا ۷۰ درصد افزایش داده است. برای نمونه، بسته یک‌ماهه ۱۰ گیگابایتی که پیش‌تر با قیمت ۴۱ هزار و ۶۰۰ تومان عرضه می‌شد، اکنون با ۵۶ درصد افزایش به ۶۵ هزار تومان رسیده است. همچنین بسته ۳۰ گیگابایتی ۳۰ روزه از ۸۷ هزار تومان به ۱۳۶ هزار تومان و بسته سه ماهه ۶۰ گیگابایتی از ۱۷۲ هزار تومان به ۲۹۰ هزار تومان افزایش یافته که معادل ۶۹ درصد رشد قیمت است. بسته‌های شش ماهه ۱۰۰ و ۱۵۰ گیگابایتی نیز حدود ۶۸ درصد گران‌تر شده‌اند و بسته‌های یک‌ساله با حجم‌های مختلف بین ۱۳ تا ۴۰ درصد افزایش قیمت داشته‌اند.
این افزایش گسترده قیمت‌ها در حالی صورت گرفته که کاربران از اختلالات مکرر در دریافت سیگنال و کاهش کیفیت اینترنت رنج می‌برند. بسیاری از مشترکان این تغییرات را ناعادلانه می‌دانند و معتقدند افزایش هزینه‌ها باید متناسب با بهبود کیفیت خدمات باشد، نه در شرایطی که مشکلات فنی همچنان پابرجاست.
از سوی دیگر، این اقدام ایرانسل سوالات جدی درباره نقش و کارایی نهادهای تنظیم‌گر در حوزه ارتباطات به وجود آورده است. با توجه به مخالفت رسمی وزارت ارتباطات با افزایش تعرفه‌ها، اجرای این افزایش قیمت بدون مجوز، ابهامات و انتقادات زیادی را به دنبال داشته است.
ایرانسل تاکنون توضیح شفافی درباره علت افزایش ناگهانی قیمت بسته‌های اینترنت ارائه نکرده و هیچ اطلاع‌رسانی رسمی در این زمینه منتشر نشده است. این موضوع باعث شده تا کاربران نسبت به آینده قیمت‌گذاری و کیفیت خدمات اینترنت ثابت TD-LTE نگرانی‌های بیشتری پیدا کنند.
در نهایت، این افزایش قیمت‌ها در حالی رخ داده که بسته‌های اینترنتی ایرانسل یکی از پرکاربردترین گزینه‌های کاربران در دسترسی به اینترنت ثابت محسوب می‌شوند و تغییرات ناگهانی در تعرفه‌ها بدون اطلاع‌رسانی مناسب، می‌تواند اعتماد مصرف‌کنندگان را تحت تأثیر قرار دهد.
