فوری: ۵ میلیون تومان برای بازنشستگان

در یک حرکت مشترک، صندوق بازنشستگی کشوری و بیمه دانا طرحی جدید برای ساده‌سازی دریافت خسارت‌های درمانی بازنشستگان معرفی کردند. بر اساس این طرح، بازنشستگان می‌توانند با ارسال تصاویر مدارک پاراکلینیکی خود از طریق اپلیکیشن داناپ، بدون نیاز به مراجعه حضوری، سقف خسارت خود را از ۲.۵ میلیون تومان به ۵ میلیون تومان افزایش دهند. این شیوه دیجیتال، علاوه بر کاهش کاغذبازی، تمامی مراحل بررسی و ارزیابی خسارت را آنلاین انجام می‌دهد.

رونمایی رسمی و جزئیات اجرای طرح

دکتر رضا جعفری، مدیرعامل بیمه دانا، همراه با دکتر علاءالدین ازوجی، سرپرست صندوق بازنشستگی کشوری، در جریان بازدید از مرکز نظارت بر خسارت‌های درمانی، این سیستم جدید را رونمایی کردند. بر اساس این روش، بازنشستگان مدارک خود را از طریق اپلیکیشن ارسال می‌کنند و ارزیاب‌های بیمه، روند بررسی را انجام می‌دهند. برای موارد ضروری نیز تنها اسکن مدارک کافی است و نیاز به ارائه اصل آن‌ها نیست.

عملکرد بیمه دانا و پوشش خدمات

دکتر جعفری در تشریح عملکرد شش‌ماهه بیمه تکمیلی اعلام کرد: «پس از امضای تفاهم‌نامه، شورای راهبردی برای نظارت و توسعه خدمات تشکیل شد. همکاری با بیش از ۱۵ هزار مرکز درمانی شکل گرفته و هر بازنشسته به‌طور متوسط سه بار از خدمات استفاده کرده است.» وی افزود که حدود یک‌سوم جمعیت کشور تحت پوشش بیمه دانا قرار دارند و پرداخت به‌موقع حق بیمه، کیفیت خدمات را تضمین می‌کند.

رضایت بازنشستگان و ارتقای خدمات آنلاین

دکتر ازوجی با تأکید بر اهمیت بیمه درمانی در شرایط جسمی و اقتصادی بازنشستگان گفت: «عملکرد بیمه تکمیلی باید فراتر از تعهدات معمول باشد تا حداکثر رضایت بازنشستگان جلب شود.» او بیمه را به عنوان یک "پاداش معنوی" برای تلاش‌های بازنشستگان معرفی کرد و اظهار امیدواری کرد که با الحاقیه‌های جدید، سطح تعهدات بیمه‌ای افزایش یابد.

این بازدید با حضور معاونان فنی بیمه دانا و مدیران ارزیابی خسارت، بر توسعه خدمات دیجیتال، سرعت‌بخشی به ارائه خدمات و تعمیق همکاری میان دو مجموعه تمرکز داشت. مدیرعامل بیمه دانا تأکید کرد که مسئولیت اجتماعی در قبال بازنشستگان باید همواره در اولویت قرار گیرد.

آینده خدمات درمانی بازنشستگان

دو مجموعه توافق کردند با ارتقای سیستم‌های دیجیتال و بهبود فرآیندها، خدمات نوینی به بازنشستگان ارائه دهند. این رویکرد موجب دسترسی سریع‌تر و آسان‌تر بیمه‌شدگان و افزایش رضایت عمومی بازنشستگان خواهد شد.