اخبار مهم کالابرگ | امکان لغو درخواست روش دوم از امروز فراهم شد + راهنمای کامل
بر اساس اعلام وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، از یازدهم بهمن ماه امکان لغو درخواست روش دوم کالابرگ الکترونیک برای شهروندانی که تمایلی به استفاده از آن ندارند، فراهم شده است.
بر اساس این اطلاعیه رسمی، از تاریخ یازدهم بهمن ماه، شهروندانی که قبلاً برای دریافت کالابرگ به روش دوم ثبتنام کردهاند اما اکنون قصد استفاده از آن را ندارند، میتوانند درخواست خود را لغو کنند. این اقدام در پاسخ به درخواستهای مکرر مردم صورت گرفته است.
مسیرهای قبلی ثبتنام، حالا مسیر لغو هستند
جالب اینجاست که مسیرهای لغو درخواست، دقیقاً همان راههایی خواهد بود که قبلاً برای ثبتنام استفاده میشد. به زودی دو روش زیر برای انصراف در دسترس عموم قرار میگیرد:
۱. از طریق کد دستوری: شمارهگیری کد #۱۴۶۳۵۰۰ و انتخاب گزینه ۵ (روش دوم کالابرگ) و سپس دنبال کردن مراحل لغو.
۲. از طریق پیامرسان «بله»: مراجعه به آدرس ble.ir/۶۳۶۹ (بازوی کالابرگ در بله) و انتخاب گزینه مربوط به لغو درخواست روش دوم.
این هماهنگی مسیرها، کار را برای کاربرانی که قبلاً ثبتنام کردهاند، بسیار ساده میکند.
روشهای استعلام: موجودی کالابرگ خود را چک کنید
برای آن دسته از افرادی که همچنان از طرح کالابرگ استفاده میکنند، روشهای استعلام موجودی به قوت خود باقی است. شما میتوانید میزان اعتبار خود را از طریق راههای زیر بررسی کنید:
-
استفاده از اپلیکیشن «شما».
-
مراجعه به بازوی کالابرگ در پیامرسان «بله».
-
شمارهگیری کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰.
پشتیبانی همیشه در دسترس
برای رفع هرگونه سؤال یا مشکل، پشتیبانی طرح کالابرگ به دو شکل فعال است:
-
بازوی پشتیبانی هوشمند در پیامرسان «بله».
-
تماس تلفنی با کارشناسان از ساعت ۸ صبح تا ۲۴ شب در تمامی روزهای هفته (حتی ایام تعطیل) از طریق شماره ۰۲۱-۶۳۶۹.
این خدمات پشتیبانی گسترده نشان میدهد که طرح کالابرگ الکترونیک در پی رفع نواقص و بهبود تجربه کاربری برای تمامی شهروندان است.