آغاز قطع یارانه‌های نقدی/ افراد مشمول حذف چه کسانی هستند؟

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی چهار روش اصلی برای استعلام وضعیت دهک اقتصادی خانوارها معرفی کرده است. این روش‌ها شامل سامانه‌های آنلاین، کدهای دستوری، تماس با تلفن‌های گویای وزارت رفاه و مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ هستند.

۱. سامانه حمایت
برای دقیق‌ترین و معتبرترین اطلاع‌رسانی درخصوص دهک‌بندی خانوارها، می‌توان به سامانه حمایت معیشتی مراجعه کرد. در این سامانه، شهروندان می‌توانند از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، وضعیت اقتصادی خود را مشاهده کنند. مراحل دسترسی به این سامانه عبارتند از:

• مراجعه به سایت hemayat.mcls.gov.ir
• ورود به بخش "ورود و ثبت‌نام"
• ثبت شماره ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه
• دریافت کد تأیید پیامکی
• مشاهده وضعیت اقتصادی خانوار

۲. کد دستوری USSD
برای خانوارهایی که به اینترنت دسترسی ندارند، می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #کدملی*۴۳۸۵۷۴ * از طریق تلفن همراه وضعیت یارانه خود را استعلام کنند. در این روش، نتیجه به‌صورت پیامک برای متقاضی ارسال خواهد شد.

۳. تلفن گویای وزارت رفاه
شهروندان می‌توانند برای دریافت اطلاعات بیشتر از طریق تلفن‌های گویای وزارت رفاه به شماره‌های ۰۲۱-۶۳۶۹ و ۰۲۱-۶۳۶۹۰۹۲۰ تماس بگیرند و کد ملی سرپرست خانوار را ارائه دهند.

۴. مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰
افرادی که به اینترنت یا تلفن همراه دسترسی ندارند، می‌توانند با مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ و ارائه کارت ملی خود، از وضعیت دهک اقتصادی خود مطلع شوند.

نحوه اعتراض به دهک‌بندی خانوار

در صورتی که خانواری به دلیل تغییر شرایط مالی یا اشتباه در محاسبات، از دریافت یارانه محروم شده باشد، امکان ثبت اعتراض فراهم است. برای ثبت اعتراض، مراحل زیر باید طی شود:

۱. ورود به سامانه hemayat.mcls.gov.ir
۲. انتخاب گزینه "وضعیت اقتصادی خانوار"
۳. کلیک بر روی "درخواست بررسی"
۴. تکمیل فرم اعتراض و ارسال مدارک مربوطه

پس از ارسال درخواست، نتیجه بررسی از طریق سامانه یا پیامک به فرد اعلام می‌شود.

مدارک لازم برای اعتراض

برای ثبت اعتراض، افراد باید مدارک زیر را ارائه دهند:

• کارت ملی سرپرست خانوار
• مدارک شغلی و درآمدی (فیش حقوقی، گواهی اشتغال، یا سایر مدارک)
• شماره حساب بانکی یارانه

روش‌های پیگیری اعتراض

برای پیگیری وضعیت اعتراض، دو روش در دسترس است:
۱. مراجعه به سامانه hemayat.mcls.gov.ir و انتخاب گزینه "پیگیری درخواست"
۲. تماس با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ و دریافت اطلاعات از طریق اپراتور

کدام خانوارها از فهرست یارانه‌بگیران حذف می‌شوند؟

بر اساس آیین‌نامه مصوب دولت، خانوارهایی که دارای شرایط مالی خاصی هستند از دریافت یارانه محروم خواهند شد. این شرایط شامل:

• مالکیت املاک با ارزش بیش از ۳۵ میلیارد تومان
• مالکیت خودروهای لوکس و گران‌قیمت
• درآمد ماهانه بالا
• تراکنش‌های مالی غیرمتعارف
• اقامت در خارج از کشور
• سفرهای خارجی متعدد

این موارد می‌توانند باعث حذف افراد از فهرست یارانه‌بگیران شوند.