بازگشت بی‌وقفه زائران از مرزها
با پایان مراسم حج، عملیات گسترده بازگشت حجاج از طریق مرزهای زمینی با حداکثر ظرفیت ناوگان حمل‌ونقل جاده‌ای کشور آغاز شده است.
مدیرکل دفتر حمل‌ونقل مسافر سازمان راهداری اعلام کرد که روند بازگشت زائران بیت‌الله‌الحرام از طریق مرزهای زمینی، بدون هیچ‌گونه وقفه‌ای در جریان است. به گفته وی، ناوگان حمل‌ونقل عمومی جاده‌ای با استقرار کامل در پایانه‌های مرزی، مشغول انتقال زائران و حجاج به مبادی اولیه سفر در نقاط مختلف کشور هستند.
داریوش باقرجوان در گفت‌وگو با ایسنا اظهار داشت: «از ساعات ابتدایی امروز تاکنون، ۳۸ دستگاه اتوبوس با مجموع ظرفیت ۱۲۵۱ نفر، زائران را از مرزها به شهرهای مقصد منتقل کرده‌اند. همچنین بیش از ۵۰ نفر از حجاج نیز با وسایل نقلیه شخصی به خانه‌های خود بازگشته‌اند.»
وی ضمن اشاره به استقرار ناوگان ون و خودروهای سواری کرایه‌ای در مرزها، عنوان کرد: جابه‌جایی زائران متناسب با ورود تدریجی کاروان‌ها به کشور، در حال انجام است و این عملیات تا اتمام کامل فرآیند بازگشت حجاج ادامه خواهد یافت.
باقرجوان با بیان اینکه تقاضا برای استفاده از ناوگان جاده‌ای عمومی در روزهای اخیر با افزایش روبه‌رو بوده است، افزود: در راستای پاسخ‌گویی مؤثر به این تقاضا، برنامه‌ریزی‌های لازم صورت گرفته تا همزمان با رعایت نکات ایمنی، بهره‌وری ناوگان نیز به حداکثر برسد.
وی در ادامه گفت: «تمامی ظرفیت ناوگان برون‌شهری در حال حاضر به خدمت گرفته شده و علاوه بر سرویس‌های روزانه، در صورت افزایش تقاضا، سرویس‌های فوق‌العاده نیز فعال خواهد شد.»
مدیرکل دفتر حمل‌ونقل مسافر همچنین تأکید کرد: «برای افزایش ایمنی سفر، رانندگان بیشتری وارد عملیات شده‌اند و با تلاش مستمر، به جابه‌جایی مسافران می‌پردازند.»
او به موضوع تهیه بلیت نیز اشاره کرد و گفت: «مسافران می‌توانند با برنامه‌ریزی قبلی و بدون نگرانی، از طریق وب‌سایت‌ها یا مراجعه حضوری، بلیت خود را تهیه کنند. در صورتی که در تهیه بلیت موفق نباشند، با ثبت‌نام در سامانه لیست انتظار، از راه‌اندازی سرویس‌های جدید مطلع شده و امکان خرید بلیت برای آن‌ها فراهم می‌شود.»
باقرجوان در پایان خاطرنشان کرد: مسافران در صورت داشتن هرگونه شکایت از نرخ بلیت یا کیفیت خدمات ناوگان بین‌شهری، می‌توانند موضوع را از طریق نیروهای مستقر در پایانه‌ها پیگیری کرده یا از طریق سامانه پیامکی ۲۰۰۰۱۴۱، شماره تلفن گویای ۱۴۱ یا وب‌سایت رسمی سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای به نشانی www.141.ir، نظرها، پیشنهادات و شکایات خود را ثبت کنند.
