اختلال گسترده در «شاد»؛علت چه بود؟
با گذشت تنها یک روز از ازسرگیری آموزش مدارس بهصورت مجازی، گزارشها از اختلال در شبکه آموزشی «شاد» نگرانی تازهای برای خانوادهها ایجاد کرده است.
تنها یک روز پس از شروع دوباره فعالیت مدارس در بستر آموزش آنلاین و پایان تعطیلی یکهفتهای، کاربران با اختلالهای گسترده در شبکه آموزشی «شاد» روبهرو شدند. این اختلالها در حالی رخ داده که طبق اعلام وزارت آموزش و پرورش، کلاسهای درس از یکشنبه ۱۷ اسفندماه تا پایان سال تحصیلی بهصورت مجازی برگزار میشود. با این حال، بسیاری از خانوادهها از کندی شدید یا عدم امکان ورود به این پلتفرم خبر دادهاند.
به گزارش شرق، این مشکلات همزمان با شرایطی بروز کرده که از ۹ اسفندماه و در پی تشدید تنشهای نظامی و آغاز درگیری ایران با اسرائیل و آمریکا، گزارشهایی از محدودیتها و بیثباتی گسترده در اینترنت کشور منتشر شده است. همین وضعیت پیشتر به تعطیلی مدارس و دانشگاهها و انتقال روند آموزش به فضای مجازی منجر شد، اما اکنون آموزش آنلاین نیز با چالشهای تازهای مواجه شده است.
در واکنش به این اختلالها، علی فرهادی، سخنگوی وزارت آموزش و پرورش، علت اصلی بروز مشکل را کندی و ضعف در شبکه اینترنت کشور دانسته است. او در گفتوگو با خبرگزاری ایرنا توضیح داده است: «بسیاری از دانشآموزان امروز نتوانستند بهموقع از طریق شبکه آموزشی شاد در کلاسهای مجازی شرکت کنند که این موضوع ناشی از مشکلات شبکه اینترنت بوده است. این مسئله در حال بررسی است و رفع آن بهصورت جدی در دستور کار قرار دارد.»
به گفته او، نگرانی درباره عملکرد خود سامانه «شاد» مطرح نیست و اختلالهای ایجاد شده ارتباط مستقیمی با این پلتفرم ندارد. فرهادی تأکید کرده که ریشه اصلی مشکل به زیرساختهای ارتباطی کشور بازمیگردد؛ زیرساختهایی که در روزهای اخیر به دلیل شرایط خاص کشور با فشار بیشتری روبهرو شدهاند.
سخنگوی وزارت آموزش و پرورش همچنین درباره ادامه روند آموزشی مدارس توضیح داده و گفته است: «با توجه به شرایط جنگی، آموزش حضوری در مدارس تعطیل شده و فرآیند آموزش تا پایان سال جاری، یعنی ۲۸ اسفندماه، بهصورت غیرحضوری و از طریق شبکه شاد دنبال میشود.»
با وجود این توضیحات، بخشی از نگرانی خانوادهها به موضوع پایداری اینترنت مربوط میشود. برخی والدین معتقدند در شرایطی که کیفیت اینترنت ثابت نیست، تکیه کامل بر آموزش آنلاین میتواند باعث شود بخشی از دانشآموزان عملاً از روند آموزش جا بمانند؛ مسئلهای که در دورههای قبلی محدودیت اینترنت نیز تجربه شده بود.
در پاسخ به این نگرانیها، معاون وزیر آموزش و پرورش اعلام کرده است که برای چنین شرایطی راهکارهای جایگزین در نظر گرفته شده است. او گفته است: «مدرسه تلویزیونی ایران و بستههای آموزشی آفلاین که از طریق مدیران مدارس در اختیار دانشآموزان قرار میگیرد، برای چنین شرایطی پیشبینی شده است و در صورت بروز مشکل در شبکه شاد، آموزش از این مسیرها ادامه خواهد یافت.»
بر اساس توضیحات فرهادی، هماهنگیهایی با مدیران و معاونان مدارس در سراسر کشور انجام شده تا در صورت ادامه اختلالهای اینترنتی، محتوای آموزشی از طریق بستههای آفلاین یا برنامههای آموزشی تلویزیونی در اختیار دانشآموزان قرار گیرد.
او در پایان نیز یادآور شده است که بر اساس دستور وزیر آموزش و پرورش، روند آموزش غیرحضوری تا پایان سال ادامه خواهد داشت و هرگونه تغییر در این تصمیم تنها از مسیر اطلاعرسانی رسمی و رسانههای معتبر اعلام میشود؛ موضوعی که در نهایت، اجرای آن بیش از هر عامل دیگری به وضعیت اینترنت کشور در روزهای آینده وابسته خواهد بود.