تلویزیون های اسنوا و دوو هک شدند؟/ گزارش کامل از بحران بزرگ
اخیراً کاربران ایرانی با اختلال گستردهای در تلویزیونهای هوشمند اسنوا و دوو روبرو شدهاند؛ دستگاههایی که نه تنها از کار افتادهاند بلکه امکان بازگشت به تنظیمات کارخانه را هم ندارند. آیا این یک حمله هکری پیچیده است یا صرفاً ناشی از مشکل فنی؟ گزارشی کامل و جنجالی پیش روی شماست.
در چند روز گذشته، موج اعتراضات در شبکههای اجتماعی بالا گرفته است. کاربران میگویند پس از روشن کردن تلویزیون، سیستم عامل اندروید بالا نمیآید و پیغامهای نامعلومی روی صفحه ظاهر میشود که بسیاری را به فکر هک یا آلوده شدن دستگاه به بدافزار انداخته است. تعدادی نیز ادعا کردهاند که هیچ راهی برای بازگرداندن تلویزیون به حالت اولیه وجود ندارد و دستگاهها کاملاً از دسترس خارج شدهاند.
از سوی دیگر، گروه صنعتی انتخاب – تولیدکننده معتبر محصولات اسنوا و دوو – در واکنشی رسمی اعلام کرده که این اختلال بهدلیل «ایراد فنی» رخ داده و قول داده است که تا ۲۴ ساعت آینده مشکل رفع شود. رئیس هیأتمدیره این گروه نیز صحت رفع ایراد را تأیید کرده است. اما ابهامات بیپاسخ و عدم شفافیت کافی سبب ایجاد نگرانی و بیاعتمادی میان کاربران شده است.
شایعاتی هم در فضای مجازی مطرح شده که این اختلال احتمالا ناشی از فشار شرکتهای چینی جهت دریافت بدهیهای مالی است؛ به گفته منابع غیررسمی، قطع دسترسی سیستم بهصورت عمدی و از راه دور صورت گرفته است تا مطالبات مالی شرکتهای ایرانی تسویه شود. چنین سناریویی اگر صحت داشته باشد، نشاندهنده صرفاً یک مشکل فنی ساده نیست و ابعاد اقتصادی و سیاسی نیز دارد.
جمعبندی اینکه هنوز نمیتوان دقیق گفت آیا این اختلال تنها یک نقص نرمافزاری است یا نشانهای از تهدیدهای سایبری جدیتر. فعالان حوزه فناوری اطلاعات و کاربران خواستار شفافسازی کامل، پاسخگویی سریع و آموزش مقابله با تهدیدات امنیتی در دستگاههای هوشمند شدهاند.
با توجه به اهمیت و گسترش استفاده از تلویزیونهای هوشمند، انتظار میرود شرکتهای تولیدکننده - خصوصاً اسنوا و دوو - در اینگونه موارد با رویکردی حرفهای و مسئولانه، اطمینان خاطر کاربران را تضمین کنند و تمهیدات پیشگیرانه قویتر اتخاذ نمایند.
