اختلالات گسترده در متروی تهران؛ مسافران ساعت‌ها معطل شدند!
امروز، ۱۱ اسفند ۱۴۰۳، مسافران متروی تهران شاهد یک معطلی طولانی و بی‌سابقه در ایستگاه‌ها بودند. از اختلالات فنی تا ازدحام جمعیت، شرایطی به وجود آمد که برخی از ایستگاه‌ها به‌طور کامل قفل شد و مسافران در شرایطی دشوار قرار گرفتند.
در حالی که همگان از ساعت‌های اولیه صبح به امید رسیدن به مقصد خود با مترو تهران عازم شده بودند، اما جمعیت کثیری از شهروندان در ایستگاه‌های مختلف از جمله ایستگاه شادمان به سمت کلاهدوز به‌طور کامل متوقف شدند. طبق گزارش‌ها، پس از چند دقیقه توقف، بلندگوی ایستگاه اعلام کرد که به‌دلیل نقص فنی، قطار قادر به حرکت نیست.
یکی از مسافران به‌دقت توضیح داد که از ساعت ۷ صبح با انبوهی از جمعیت در ایستگاه شادمان مواجه شده و مسیر به‌طور کامل مسدود شده است. او همچنین اظهار داشت که پس از گذشت چند دقیقه، با اعلام بلندگوها، نقص فنی قطار اعلام شده و این باعث نگرانی بیشتر مسافران شد.
از سوی دیگر، یکی دیگر از مسافران در خصوص وضعیت ایستگاه چهارراه ولیعصر بیان کرد که "وضعیت بسیار سختی است. جمعیت در راهروها به‌طور کامل متوقف شده‌اند و دیگر هیچ راهی برای عبور نیست." طبق مشاهدات میدانی، در ایستگاه‌های تئاتر شهر، میدان ولیعصر و میدان جهاد، توقف‌های طولانی و عدم حرکت قطارها باعث اعتراض‌های شدیدی از سوی مردم شد.
برخی از مسافران مسیر کلاهدوز به ارم سبز نیز به این نکته اشاره کردند که از ایستگاه ابن‌سینا به بعد، هر قطار برای مدت زمان پنج دقیقه متوقف می‌شد و با تجمع جمعیتی وسیع، قطارها دوباره به حرکت درمی‌آمدند. این وضعیت باعث ایجاد فشار مضاعفی بر مسافران شد و سفر روزانه آنها را به یک تجربه طاقت‌فرسا تبدیل کرد.
در واکنش به این شرایط، هادی زند، مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه، توضیح داد که "ایستگاه تئاتر شهر همیشه شلوغ است و در روزهای نزدیک به پایان سال، ازدحام بیشتر می‌شود، اما تاکنون هیچ اختلالی اعلام نشده است." وی افزود: "اگر نقص فنی در قطارها به‌وجود بیاید، مسافران از قطار پیاده شده و قطار بعدی آنها را سوار خواهد کرد."
زند همچنین با اشاره به ناوگان فرسوده و افزایش مسافران در شب‌های پایانی سال اظهار داشت: "ما روزانه حدود ۲۲۰۰ حرکت داریم و حتی اگر یک درصد از این حرکت‌ها با نقص فنی مواجه شود، این به معنی توقف ۲۲ قطار است." وی در پایان تأکید کرد: "تمام تلاش‌ها برای این است که مردم بتوانند با آرامش و ایمنی به سفرهای خود ادامه دهند."
با این حال، این مشکلات به‌ویژه در ساعات شلوغی صبح، باعث ایجاد نارضایتی بسیاری از مسافران و تذکرات جدی نسبت به بهبود وضعیت مترو تهران شد.
