اطلاعیه وزارت رفاه درباره دهک‌های ۱ تا ۷
وزارت رفاه جزئیات طرح کالابرگ الکترونیکی برای حمایت از معیشت خانوارهای دهک‌های ۱ تا ۷ را اعلام کرد؛ طرحی که از اسفند ۱۴۰۳ با هدف تقویت سبد معیشتی آغاز می‌شود و به خانوارها برای خرید کالاهای اساسی کمک خواهد کرد.
طرح کالابرگ الکترونیکی که از اسفند ۱۴۰۳ آغاز خواهد شد، با هدف بهبود وضعیت معیشتی خانوارهای تحت پوشش اجرا می‌شود. در این طرح به خانوارهای سه دهک اول به ازای هر نفر ۵۰۰ هزار تومان و به دهک‌های دیگر تا دهک هفتم ۳۵۰ هزار تومان اعتبار اختصاص خواهد یافت. این اعتبار برای خرید ۱۱ قلم کالای ضروری از گروه‌های مختلف شامل لبنیات، پروتئین و خواربار قابل استفاده است.
نکات مهم درباره استفاده از اعتبار کالابرگ الکترونیکی
۱. اعتبار مصرف‌نشده چه می‌شود؟
استفاده از اعتبار در طرح کالابرگ کاملاً اختیاری است. این طرح در دو دوره ۶۰ روزه اجرا می‌شود. اگر خانوارها در پایان دوره اول اعتبار خود را مصرف نکنند، این اعتبار ذخیره خواهد شد، اما اگر در پایان دوره دوم (۶۰ روز پس از آغاز دوره دوم) نیز استفاده‌ای از اعتبار نشود، اعتبار به‌طور کامل از بین خواهد رفت.
۲. پیگیری کم‌فروشی و گرانفروشی
در صورت مواجهه با کم‌فروشی، گرانفروشی یا فروش کالای نامرغوب از سوی پذیرندگان، شهروندان می‌توانند با سامانه وزارت صنعت، معدن و تجارت به شماره ۱۲۴ تماس بگیرند.
۳. خرید از برندهای مختلف
خریداران می‌توانند از تمامی برندهای موجود برای کالاهای مشخص‌شده در طرح کالابرگ استفاده کنند و نیازی به خرید از برند خاصی نیست.
۴. تعریف سرپرست خانوار
سرپرست خانوار شخصی است که یارانه نقدی به حساب وی واریز می‌شود و این فرد در طرح کالابرگ به عنوان مسئول استفاده از اعتبار شناخته می‌شود.
۵. فروشگاه‌های مجاز برای خرید کالابرگ
طرح کالابرگ شامل فروشگاه‌های مختلفی است؛ از جمله عمده‌فروشی‌ها، سوپرمارکت‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و فروشگاه‌های آنلاین مانند اسنپ و دیجی‌کالا که به‌عنوان پذیرندگان این طرح شناخته می‌شوند.
جزئیات بیشتر درباره نحوه خرید و پیگیری مشکلات
۶. خرید از فروشگاه‌های اینترنتی
شهروندان می‌توانند از فروشگاه‌های آنلاین مجاز مانند اسنپ و دیجی‌کالا برای خرید کالا استفاده کنند. لیست کامل این فروشگاه‌ها از طریق سامانه shoma.sfara.ir یا اپلیکیشن "شما" قابل مشاهده است.
۷. خرید بیشتر از اعتبار ماهانه
در صورتی که مبلغ خرید از اعتبار بیشتر باشد، مابه‌التفاوت از حساب بانکی فرد پرداخت خواهد شد.
۸. استفاده از اعتبار به صورت مرحله‌ای
شهروندان می‌توانند اعتبار خود را در چند مرحله مصرف کنند؛ فقط باید توجه داشته باشند که حداقل مبلغ پرداختی برای هر تراکنش بانکی ۵۰۰۰ تومان باشد.
۹. مشاهده میزان اعتبار خانوار
برای اطلاع از میزان اعتبار کالابرگ، شهروندان می‌توانند کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ را شماره‌گیری کنند.
۱۰. زمان واریز اعتبار کالابرگ
اعتبار کالابرگ الکترونیکی در دو مرحله واریز خواهد شد. مرحله اول قبل از ماه رمضان در اسفندماه ۱۴۰۳ و مرحله دوم در آینده به‌طور رسمی اطلاع‌رسانی خواهد شد.
مبنا و جزئیات دهک‌بندی خانوارها
۱۱. مبنای دهک‌بندی
دهک‌بندی خانوارها بر اساس آزمون وسع که در بهمن‌ماه ۱۴۰۳ انجام شده، تعیین می‌شود.
۱۲. بررسی دهک خانوار
برای اطلاع از دهک خانوار، شهروندان می‌توانند به سامانه hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنند.
یارانه نقدی و کالابرگ الکترونیکی؛ تفاوت‌ها و نحوه اعتراض به عدم دریافت کالابرگ
۱۳. تفاوت کالابرگ و یارانه نقدی
مبلغ اختصاص‌یافته برای کالابرگ الکترونیکی متفاوت از یارانه نقدی است و خانوارها علاوه بر یارانه نقدی، مبلغ جداگانه‌ای برای کالابرگ دریافت خواهند کرد.
۱۴. چگونه به عدم دریافت کالابرگ اعتراض کنیم؟
دهک‌های ۸ تا ۱۰ در این طرح مشمول نیستند. تغییر دهک تنها با به‌روزرسانی اطلاعات خانوار در دوره‌های شش‌ماهه ممکن است.
۱۵. کالابرگ برای خانوارهای بدسرپرست
خانوارهای بدسرپرست می‌توانند مدارک خود را به اداره‌های تعاون استان ارائه دهند تا درخواستشان پیگیری شود.
پایان دوره اعتبار کالابرگ و ارتباط با مسئولین
پس از پایان دوره اول طرح (۶۰ روز)، اعتبار مصرف‌نشده تا پایان دوره دوم قابل ذخیره خواهد بود، بنابراین شهروندان نگران از دست رفتن اعتبار نخواهند بود.
راه‌های ارتباطی و حل مشکلات طرح کالابرگ
مشکلات مختلف در این طرح از جمله تراکنش‌ها، عدم شارژ یا مشاهده تراکنش‌ها از طریق سامانه‌های تماس با شماره‌های ۶۳۶۹ (تهران) و ۰۲۱۶۳۶۹ (شهرستان‌ها) قابل پیگیری خواهد بود. همچنین، برای مشاهده تراکنش‌ها و کسب اطلاعات بیشتر می‌توان به اپلیکیشن "شما" مراجعه کرد.
