قابل توجه صاحبان حساب در بانک سپه/ اطلاعیه جدید منتشر شد

بانک سپه اعلام کرد که فرآیند بازگشت خدمات پرداخت چک‌های صادره از این بانک به صورت مرحله‌ای در حال انجام است. بر اساس اطلاعیه شماره هفت این بانک، امکان پرداخت چک‌های عهده بانک سپه هم در شعب این بانک و هم از طریق سامانه چکاوک در سایر بانک‌ها فراهم شده است. بنابراین، مشتریان می‌توانند برای نقد کردن چک‌های خود مستقیماً به شعب بانک سپه مراجعه کنند یا از طریق سامانه چکاوک در بانک‌های دیگر اقدام نمایند.

این اقدام در پی اختلالات پیش آمده در سامانه‌های بانک سپه و پاسارگاد به دلیل حمله سایبری صورت گرفته است که باعث تعلیق پرداخت چک‌های صادره در بازه زمانی ۲۴ خرداد تا ۷ تیرماه به مدت یک ماه شده بود. با تلاش‌های انجام شده و هماهنگی با مراجع قضایی، اکنون خدمات پرداخت چک‌ها به تدریج بازگشایی می‌شود.

همچنین مصطفی پرتوافکنان، عضو هیأت مدیره بانک سپه، در تاریخ یازدهم تیرماه از فعال شدن مجدد سامانه‌های همراه بانک و اینترنت بانک سپه خبر داد و اعلام کرد که سامانه بانکداری متمرکز جدید این بانک پیاده‌سازی شده است. این سامانه علاوه بر خدمات حضوری کارت، ساتنا، پایا و واریز و برداشت، امکان ارائه خدمات غیرحضوری از طریق همراه بانک و اینترنت بانک را نیز فراهم کرده است.

بازگشت کامل خدمات بانک سپه، گامی مهم در بازگرداندن اعتماد مشتریان و بهبود روند ارائه خدمات بانکی پس از حمله سایبری به شمار می‌رود و انتظار می‌رود روند بهبود و توسعه خدمات در روزهای آینده ادامه یابد.