یارانه کالابرگ تیرماه واریز شد؛ راهنمای کامل اعتراض به دهک‌بندی و استفاده از اعتبار
با آغاز مرحله سوم طرح کالابرگ الکترونیک در تیرماه ۱۴۰۴، سرپرستان خانوارهای دهک‌های پایین جامعه، شامل دهک‌های یک تا سه، مبلغ ۵۰۰ هزار تومان اعتبار به ازای هر نفر دریافت کردند. این طرح که تاکنون برای ۲۸ میلیون نفر اجرا شده، سوالات متعددی درباره نحوه بهره‌برداری، فروشگاه‌های مجاز و روند اعتراض به دهک‌بندی ایجاد کرده است که در ادامه به آن‌ها پاسخ داده می‌شود.
از ۷ تیرماه ۱۴۰۴، مرحله سوم یارانه کالابرگ معیشتی آغاز شده است و بر اساس آن، مبلغ ۵۰۰ هزار تومان اعتبار برای هر نفر در خانوارهای دهک‌های یک تا سه و ۳۵۰ هزار تومان برای خانواده‌های تحت پوشش نهادهای حمایتی در دهک‌های چهارم تا هفتم به حساب کد ملی سرپرست خانوار تخصیص یافته است. این اعتبار صرف خرید ۱۱ قلم کالای اساسی از جمله شیر، ماست، پنیر، گوشت، تخم‌مرغ، روغن، ماکارونی، قند، شکر، برنج و حبوبات می‌شود.
گسترش طرح کالابرگ به دهک‌های بالاتر؛ در انتظار تصمیم نهایی دولت
فاطمه مهاجرانی، سخنگوی دولت، در این خصوص اظهار داشت: «سیاست دولت پوشش هفت دهک درآمدی است، اما به دلیل محدودیت‌های بودجه‌ای در حال حاضر فقط دهک‌های یک تا سه مشمول دریافت کالابرگ شده‌اند. در صورت تخصیص بودجه، این طرح به تدریج برای سایر دهک‌ها نیز اجرایی خواهد شد.»
نحوه استفاده از اعتبار کالابرگ و مشاهده موجودی
برای بهره‌مندی از اعتبار کالابرگ، سرپرستان خانوار می‌توانند با نصب اپلیکیشن «شما» که از بازار، مایکت یا سایت shoma.sfara.ir قابل دریافت است، یا با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰*، میزان اعتبار خود را مشاهده کنند. خرید کالا از فروشگاه‌های مجاز با هر کارت بانکی متعلق به سرپرست خانوار امکان‌پذیر است.
فروشگاه‌های طرف قرارداد و کالاهای مشمول طرح
لیست فروشگاه‌های مجاز شامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای معتبر مانند افق کوروش، رفاه و جانبو از طریق اپلیکیشن «شما» یا سایت رسمی طرح در دسترس است. اعتبار کالابرگ صرف خرید ۱۱ قلم کالای اساسی می‌شود که شامل شیر، ماست، پنیر، گوشت، تخم‌مرغ، روغن، ماکارونی، قند، شکر، برنج و حبوبات است.
پاسخ به سوالات متداول درباره پیامک واریز و حساب مسدود
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تاکید کرده است که اعتبار کالابرگ به حساب بانکی واریز نمی‌شود و به کد ملی سرپرست خانوار تعلق دارد. در مواردی که حساب یارانه مسدود باشد، امکان خرید با سایر کارت‌های بانکی متعلق به سرپرست خانوار فراهم است. همچنین، در صورت عدم دریافت پیامک واریز، سرپرستان می‌توانند با مراجعه به اپلیکیشن «شما» یا شماره‌گیری کد دستوری مذکور، وضعیت اعتبار خود را بررسی کنند.
چگونگی ثبت اعتراض به دهک‌بندی
خانوارهایی که نسبت به دهک‌بندی خود اعتراض دارند، مجاز به ثبت حداکثر دو بار اعتراض در سال از طریق سامانه حمایت وزارت رفاه به آدرس https://hemayat.mcls.gov.ir هستند. پیگیری نتایج اعتراض نیز تنها از طریق همین سامانه ممکن است.
خرید اینترنتی و مدت اعتبار کالابرگ
بر اساس اعلام وزارت رفاه، در آینده نزدیک امکان خرید اینترنتی از فروشگاه‌های مجازی متصل به سامانه «شما» فراهم خواهد شد. اعتبار کالابرگ برای مدت یک ماه اعتبار دارد و پس از پایان این بازه زمانی، در صورت عدم استفاده، از حساب سرپرست خانوار حذف خواهد شد. خرید کالاها می‌تواند در چند مرحله و با انتخاب برندهای مختلف انجام شود.
شکایت از تخلفات فروشگاه‌ها
در صورت مواجهه با تخلفات فروشگاهی مانند کم‌فروشی، گران‌فروشی یا اجبار به خرید برند خاص، شهروندان می‌توانند با شماره ۱۲۴ وزارت صنعت، معدن و تجارت تماس گرفته و شکایت خود را ثبت کنند. همچنین، برای دریافت مشاوره و پاسخ به سوالات مرتبط، شماره ۶۳۶۸۳ در دسترس است.
این گزارش جامع، راهنمایی کاربردی و به‌روز برای سرپرستان خانوار فراهم آورده تا بتوانند به بهترین شکل از یارانه کالابرگ تیرماه بهره‌مند شوند و در صورت نیاز، اعتراض خود را به دهک‌بندی ثبت کنند.
