نحوه ثبت اعتراض به قطع یارانه نقدی در سال ۱۴۰۴ | چگونه مانع حذف یارانه خود شویم؟

خانوارهایی که به دلیل اشتباه در دهک‌بندی یا استفاده مشترک از حساب‌های بانکی شخصی و تجاری در دهک‌های پردرآمد قرار گرفته‌اند، می‌توانند با ثبت اعتراض مناسب، درخواست بازبینی وضعیت اقتصادی خود را بدهند.

روش‌های ثبت اعتراض به قطع یارانه نقدی

1. ثبت اینترنتی از طریق سامانه حمایت

   • ورود به سایت رسمی به آدرس hemayat.mcls.gov.ir با کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار

   • مشاهده وضعیت دهک‌بندی، دارایی‌ها و درآمد

   • انتخاب گزینه «درخواست بررسی» و بارگذاری مدارک مربوطه (فیش حقوقی، گواهی اشتغال، مدارک درمانی و مالکیت)

   • تأیید تعهدنامه و دریافت کد رهگیری برای پیگیری درخواست

2. تماس تلفنی با مرکز پاسخگویی وزارت رفاه

   • شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ (فعال از ساعت ۷ صبح تا ۱۲ شب)

   • اپراتورها اطلاعات دهک‌بندی را اعلام و امکان ثبت اعتراض را فراهم می‌کنند.

3. مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت و پلیس +۱۰

   • به همراه داشتن مدارک هویتی، فیش حقوقی، مدارک درآمد و مالکیت

   • تکمیل فرم و ثبت اعتراض به صورت حضوری

4. ثبت اعتراض از طریق کد دستوری USSD

   • شماره‌گیری #کدملی۴۳۸۵۷۴۴* با تلفن همراه

   • امکان مشاهده وضعیت یارانه و ثبت اعتراض مخصوص افراد بدون دسترسی اینترنت

نکات مهم برای یارانه‌بگیران

• در صورتی که حساب بانکی خانوار برای مصارف شخصی و تجاری مشترک باشد، ممکن است به اشتباه دهک درآمدی خانوار تغییر کند و ممنوعیت دریافت یارانه اعمال شود، لذا توصیه می‌شود حساب‌ها تفکیک شوند.

• اگر خودرو فروخته شده اما پلاک آن هنوز به نام خانوار باقی مانده باشد، خودرو به عنوان دارایی مشمول دهک‌بندی می‌شود. لذا حتما نسبت به فک پلاک اقدام کنید.

• خانوارهایی که هزینه‌های درمانی سنگینی دارند، می‌توانند مدارک پزشکی مربوطه را جهت بازبینی دهک‌بندی ارائه دهند.

• جداسازی یارانه فرزندان بالای ۱۸ سال دارای تکاپوی مالی مستقل می‌تواند از قطع یارانه جلوگیری کند.

زمان رسیدگی به اعتراض‌ها

پس از ثبت درخواست و دریافت کد رهگیری، بررسی‌ها معمولاً ظرف ۷ تا ۱۰ روز کاری انجام شده و نتیجه از طریق پیامک به سرپرست خانوار اطلاع‌رسانی می‌شود.

یارانه کمک معیشتی تیرماه ۱۴۰۴ نیز به حساب تمامی خانوارهای دهک چهارم تا نهم واریز شده است تا حمایت از اقشار محروم و کم‌درآمد ادامه یابد.