چگونه مشکلات یارانه نقدی را بدون دردسر حل کنیم؟/ راهنمای کامل تماس و مراجعه
سازمان هدفمندی یارانه‌ها برای پاسخگویی به مشکلات مختلف مربوط به یارانه نقدی، از جمله ثبت‌نام مجدد یا اصلاح اطلاعات، شماره تماس و ساعات مراجعه حضوری را اعلام کرده است. این خدمات به مراجعان کمک می‌کند تا مشکلات خود را به راحتی حل کنند، به ویژه در شرایطی که یارانه برخی دهک‌ها قطع یا تغییر کرده است.
سازمان هدفمندی یارانه‌ها اعلام کرده است که افراد می‌توانند برای پیگیری و رفع مشکلات مربوط به یارانه نقدی، مانند ثبت‌نام، اصلاح شماره حساب بانکی، جداسازی اعضای خانوار، عدم دریافت پیامک، فوت، طلاق، ازدواج، بدسرپرستی و سایر موارد مرتبط، به صورت حضوری یا تلفنی اقدام کنند. ساعت پاسخگویی تلفنی از ۸ صبح تا ۱۶ و مراجعه حضوری از ۷ تا ۱۳ است و شماره تلفن ۴۳۸۵۷-۰۲۱ برای این منظور اختصاص یافته است.
لازم به ذکر است که دو موضوع مهم یعنی دهک‌بندی و کالابرگ یارانه‌ای خارج از حیطه این سازمان بوده و باید از طریق وزارت رفاه پیگیری شوند. طبق داده‌های وزارت رفاه و تعاون، مبنای ارزیابی دهک‌های خانوارها، اطلاعات تمکن مالی ماهانه بوده و این لیست به‌صورت منظم به سازمان هدفمندی یارانه‌ها ارسال می‌شود.
بر اساس سیاست‌های جدید، قرار است تا پایان سال جاری، یارانه نقدی تمامی افراد طبقات پردرآمد از دهک‌های ۸ تا ۱۰ قطع شود. به همین منظور، در ماه‌های اخیر حدود سه میلیون نفر از دهک‌های ۴ تا ۹ از لیست دریافت‌کنندگان یارانه حذف شده‌اند. برای نمونه، در مردادماه ۱۴۰۴، تعداد ۴۶ میلیون و ۵۷۶ هزار نفر یارانه دریافت کردند، در حالی که این رقم در تیرماه ۴۹ میلیون و ۶۴۲ هزار نفر بود.
حذف افراد یارانه‌بگیر از دهک‌های بالاتر که در واقع در انتهای صدک طبقات ۸ و ۹ قرار دارند، باعث تغییرات محسوسی در لیست دریافت‌کنندگان شده است. در نظام طبقه‌بندی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، علاوه بر تقسیم‌بندی به دهک‌ها، خانوارها در صدک‌هایی نیز قرار گرفته‌اند که تعیین میزان دریافت یارانه نقدی و کالابرگ به موقعیت آنها در این صدک‌ها بستگی دارد.
در مجموع، افرادی که یارانه‌شان قطع شده یا در دریافت آن مشکل دارند، با مراجعه به شماره اختصاصی سازمان هدفمندی یارانه‌ها یا حضور در مراکز مربوطه می‌توانند مشکلات خود را پیگیری و رفع کنند.
