راهنمای جامع ورود به سامانه حمایت معیشتی و استعلام وضعیت یارانه

با شروع اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی و واریز یارانه به هفت دهک اول جامعه، تقاضا برای استعلام وضعیت دهک‌بندی و اطلاعات مربوط به یارانه افزایش یافته است. برای بررسی دهک معیشتی خود و اطلاع از وضعیت یارانه یا کالابرگ، می‌توانید از طریق سامانه «حمایت معیشتی» اقدام کنید. این سامانه به آدرس "hemayat.mcls.gov.ir" قابل دسترسی است و امکان مشاهده دهک‌بندی خانوار، استعلام وضعیت یارانه و ثبت اعتراض به قطع یارانه را فراهم می‌کند.

نحوه دسترسی به سامانه حمایت معیشتی

برای استعلام دهک‌بندی یارانه و بررسی وضعیت آن، مراحل زیر را باید طی کنید:

به سامانه حمایت معیشتی به آدرس "hemayat.mcls.gov.ir" مراجعه کنید.

گزینه «ورود به سامانه» را انتخاب کنید.

کد ملی سرپرست خانوار و کد امنیتی که در صفحه نمایش داده می‌شود را وارد نمایید.

پس از وارد کردن اطلاعات، شماره موبایل، تاریخ تولد و کد پستی سرپرست خانوار را وارد کنید.

کد تأییدی که به شماره موبایل شما ارسال می‌شود را در قسمت مربوطه وارد کنید.

اکنون می‌توانید دهک معیشتی خانوار خود را مشاهده کنید.

استعلام وضعیت یارانه از سامانه حمایت

در سامانه حمایت معیشتی، شما قادر به مشاهده وضعیت دهک‌بندی و بررسی تعلق گرفتن یارانه خواهید بود. اما این سامانه به طور خاص برای مشاهده واریزی یارانه طراحی نشده است. در صورتی که قصد دارید از وضعیت واریز یارانه مطلع شوید یا به قطع یارانه اعتراض کنید، باید از طریق این سامانه اقدام نمایید.

روش‌های دیگر استعلام دهک‌بندی یارانه

علاوه بر سامانه حمایت معیشتی، چندین روش دیگر نیز برای استعلام وضعیت دهک‌بندی و دریافت یارانه در دسترس است:

سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

اپلیکیشن یا سایت پیشخوان ۲۴

تماس با تلفن گویای ۰۲۱۶۳۶۹

مراجعه حضوری به بانک‌ها

اعتراض به دهک‌بندی یارانه

اگر نسبت به دهک‌بندی خود اعتراض دارید، می‌توانید از طریق سامانه اعتراض به دهک‌بندی یارانه معیشتی وارد شده و درخواست خود را ثبت کنید. برای این کار، آدرس "hemayat.mcls.gov.ir" را وارد کرده و مراحل اعتراض را دنبال نمایید.