اختلال در خط ۴ متروی تهران؛ ازدحام، نارضایتی و سرگردانی مسافران

اختلال در حرکت قطارهای خط ۴ متروی تهران در ساعات اولیه صبح یکشنبه، موجب ازدحام گسترده و نارضایتی بسیاری از مسافران شد. شاهدان عینی گزارش داده‌اند که ایستگاه‌های مهمی همچون دروازه دولت و استاد معین مملو از جمعیتی بود که منتظر حرکت قطارها بودند. برخی از مسافران به دلیل توقف طولانی‌مدت قطارها، ناچار شدند از ایستگاه خارج شده و از وسایل حمل‌ونقل جایگزین برای ادامه مسیر خود استفاده کنند.

بر اساس گزارش‌ها، این اختلال ناشی از نقص فنی در یکی از قطارهای خط ۴ بوده است؛ خطی که شرق و غرب تهران را به هم متصل می‌کند و روزانه هزاران مسافر از آن استفاده می‌کنند. در نتیجه این مشکل، حرکت قطارها در ایستگاه‌های مسیر به‌طور موقت متوقف شد و مسافران با تاخیرهای طولانی مواجه شدند.

درحالی‌که هیچ توضیح دقیقی در لحظات ابتدایی از سوی مسئولان ارائه نشد، تنها اعلام شد که به دلیل مشکل فنی، مسافران در صورت عجله از وسایل نقلیه دیگر استفاده کنند. این وضعیت موجب نارضایتی بسیاری از افراد شد که انتظار داشتند اطلاع‌رسانی بهتری در این زمینه صورت بگیرد.

با این حال، "هادی زند" مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه، ساعتی پس از وقوع حادثه اعلام کرد که نقص فنی برطرف شده و حرکت قطارها به روال عادی بازگشته است. او توضیح داد: "صبح امروز (ساعت ۶:۴۸) یکی از قطارهای خط ۴ در ایستگاه استاد معین به سمت ایستگاه شهید کلاهدوز دچار مشکل شد که در نتیجه آن، سرویس‌دهی در حدفاصل ایستگاه دکتر حبیب‌اله تا علامه جعفری به مدت ۳۰ دقیقه متوقف ماند."

وی افزود: "در این مدت، حرکت قطارها تنها از ایستگاه شادمان تا شهید کلاهدوز برقرار بود، اما با تلاش تیم فنی، مشکل برطرف شد و از ساعت ۷:۱۸ حرکت قطارها در تمامی مسیر خط ۴ از سر گرفته شد."

خط ۴ متروی تهران یکی از شریان‌های اصلی حمل‌ونقل عمومی پایتخت محسوب می‌شود و روزانه هزاران شهروند برای تردد بین مناطق غربی، مرکزی و شرقی از آن استفاده می‌کنند. هرگونه اختلال در این خط تأثیر مستقیم بر ترافیک و برنامه روزانه مسافران دارد. با وجود برطرف شدن مشکل، این اتفاق بار دیگر نگرانی‌هایی را درباره پایداری و کارآمدی سیستم مترو در شرایط پرمسافر ایجاد کرده است.