بلاتکلیفی هزاران ایرانی پشت در سفارتخانه‌های اروپایی
در پی تعطیلی چندین سفارتخانه طی «دفاع مقدس ۱۲ روزه»، صدور روادید برای هزاران ایرانی متوقف شده و گذرنامه‌های آن‌ها در سفارتخانه‌ها باقی مانده است.
تعطیلی شماری از سفارتخانه‌ها در جریان «دفاع مقدس ۱۲ روزه» باعث شده روند صدور ویزا برای گروه زیادی از ایرانی‌ها متوقف شود. گذرنامه‌هایی که پیش‌تر برای دریافت روادید به این سفارتخانه‌ها تحویل داده شده بود، همچنان در آنجا مانده و هیچ پاسخی به متقاضیان داده نمی‌شود.
در این میان، بیشترین آسیب متوجه دانشجویانی است که باید طبق تقویم آموزشی در محل تحصیل خود حاضر باشند و ورزشکارانی که برای مسابقات یا اردوهای بین‌المللی به خارج از کشور اعزام می‌شوند.
امید محمدعلیخان، عضو انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران، در این‌باره توضیح داد که در مدت «دفاع مقدس ۱۲ روزه» تعداد زیادی از افراد در حال تکمیل فرآیند ویزا بودند، اما تعطیلی سفارتخانه‌ها سبب شده گذرنامه‌های سه تا چهار هزار متقاضی در سفارتخانه‌ها باقی بماند و امکان دسترسی به آن‌ها وجود نداشته باشد.
به گفته او، سفارتخانه‌های آلمان، فرانسه، سوئیس و اسپانیا به طور معمول در مجموع حدود سه هزار درخواست روادید دریافت می‌کنند. با توقف پذیرش برخی سفرهای توریستی از سوی این کشورها، بر اساس برآوردها حدود ۴۰ تا ۵۰ هزار نفر در بلاتکلیفی کامل قرار گرفته‌اند.
محمدعلیخان افزود: «بسیاری از افرادی که وقت مصاحبه ویزا داشتند، اکنون به دلیل تعطیلی‌ها نمی‌دانند باید مجدداً وقت بگیرند یا منتظر تماس سفارت بمانند. برخی سفارتخانه‌ها وعده داده‌اند که در اولین فرصت، وقت‌های جدید را به متقاضیان اختصاص دهند.»
لغو پروازها و خسارت سنگین به صنعت گردشگری
حرمت‌الله رفیعی، رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، نیز گفت: «همزمان با حمله رژیم صهیونیستی به ایران، بیش از ۲۵۰ پرواز خارجی ظرف دو هفته لغو شد و بیش از ۳۰ هزار مسافر از سفر بازماندند. این موضوع باعث شد شرکت‌های هواپیمایی و مراکز اقامتی بیش از ۶۰۰ میلیارد تومان به مسافران بدهکار شوند.»
او با اشاره به اینکه ترکیه و امارات مسیرهای پررفت‌وآمد ایرانی‌ها هستند، توضیح داد: «در هر هفته حدود ۷۰ پرواز به ترکیه و همین تعداد به کشورهای حوزه خلیج فارس انجام می‌شود. اما با شروع جنگ، بسیاری از این پروازها لغو شد.»
رفیعی تأکید کرد که دولت پس از لغو پروازها بخشنامه‌ای برای بازگشت هزینه‌ها صادر کرده، اما این دستور باید مستقیماً خطاب به شرکت‌های هواپیمایی و هتل‌ها صادر می‌شد، زیرا آژانس‌ها تنها واسطه فروش هستند و بدون دریافت مبلغ از این شرکت‌ها، امکان بازپرداخت به مردم را ندارند.
او افزود: «در جنگ ۱۲ روزه، دفاتر مسافرتی بیش از دو هزار میلیارد تومان ضرر کردند و اکنون به تعداد زیادی از مسافران بدهکارند. هنوز شرکت‌های هواپیمایی بدهی خود را به دفاتر پرداخت نکرده‌اند. حتی ۱۰ روز پیش اعلام شد که ۸۰ درصد پول‌ها بازگردانده شده، اما چنین اتفاقی رخ نداده است.»
رفیعی همچنین به ادعای برخی شرکت‌ها مبنی بر بازگرداندن وجوه به پلتفرم‌های فروش بلیت اشاره کرد و گفت: «حتی اگر این موضوع صحت داشته باشد، پولی از سوی این پلتفرم‌ها یا هتل‌ها به دفاتر برنگشته تا به مسافران تحویل شود.»
توقف صدور ویزا برای گردشگران ایرانی در اروپا
انوشیروان محسنی بندپی، معاون گردشگری وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، نیز درباره این وضعیت گفت: «عدم صدور روادید عمدتاً مربوط به کشورهای اروپایی است و به سیاست‌های وزارت خارجه و روابط دوجانبه مرتبط می‌شود. فعلاً این سفارتخانه‌ها ویزای جدید برای گردشگران صادر نمی‌کنند.»
به گفته او، رفت‌وآمد گردشگران بین ایران و کشورهایی چون ترکیه، روسیه و چین همچنان برقرار است.
محسنی بندپی با اشاره به آمار تیرماه امسال افزود: «بیش از ۳۳۰ هزار گردشگر خارجی در این ماه به ایران سفر کردند که نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۵۳ درصد کاهش داشته است.» او علت این افت را جنگ ۱۲ روزه و تبلیغات گسترده «ایران‌هراسی» عنوان کرد و گفت بازگشت به شرایط پیشین نیازمند زمان، اعتمادسازی و حمایت همه‌جانبه از فعالان گردشگری است.
وی ادامه داد: «برنامه‌ریزی وزارتخانه بر توسعه گردشگری مذهبی و فرهنگی و تمرکز بر کشورهای منطقه است. برگزاری رویدادهای فرهنگی و گردشگری خوراک نیز در تقویم گنجانده شده تا به رونق گردشگری داخلی و خارجی کمک کند.»
در مورد بازگشت هزینه سفرهای لغوشده، محسنی بندپی توضیح داد: «هزینه هتل‌ها بر اساس فرایند رزرو که اغلب از طریق کارگزاری انجام شده، برگشت داده می‌شود. همچنین پیگیری بازگشت هزینه بلیت‌ها بر عهده سازمان هواپیمایی کشوری است و شرکت‌های خارجی از طریق آژانس‌های دارای مجوز بند الف در حال پیگیری این موضوع هستند.»
