چرا جست‌وجوی گوگل دیگر آن سادگی سابق را ندارد؟
تجربه‌ای که سال‌ها پیش با گوگل داشتیم، حالا تغییر کرده و دیگر خبری از آن فضای خلوت و ساده نیست.
گوگل، موتور جست‌وجویی که با الگوریتم «رتبه صفحه» (PageRank) توانست انقلابی در دنیای وب ایجاد کند، روزگاری تمرکز خود را بر سرعت و دقت جست‌وجو قرار داده بود. این الگوریتم با در نظر گرفتن میزان و کیفیت ارجاعات صفحات به یک سایت، توانست نتایج مرتبط‌تر و قابل اعتمادتر ارائه دهد. هم‌زمان، رابط کاربری بسیار ساده گوگل که تنها شامل یک لوگو و نوار جست‌وجو بود، تجربه‌ای بی‌نظیر برای کاربران اینترنت دایل‌آپ به ارمغان می‌آورد.
با گذشت زمان، اما این سادگی جای خود را به صفحه‌ای پرشده از تبلیغات هدفمند، باکس‌های سؤالات متداول و لینک‌های فراوان داده است. در گذشته، هدف گوگل هدایت سریع کاربران به منابع اطلاعاتی بود؛ اما امروز به نظر می‌رسد این شرکت تلاش دارد تا کاربران را در فضای خود نگه دارد و مدت زمان حضور آن‌ها را افزایش دهد.
مدیرعامل گوگل، «ساندار پیچای»، در کنفرانس Google I/O ۲۰۲۵ اعلام کرد که کاربران اکنون جست‌وجوهای طولانی‌تر و پیچیده‌تری انجام می‌دهند و این را نشانه پیشرفت فناوری جست‌وجو خواند. اما این موضوع به‌نوعی با فلسفه اولیه گوگل که سرعت و سادگی بود، در تناقض است. دلیل این روند، دشواری یافتن پاسخ‌های دقیق در اولین تلاش‌هاست و کاربران مجبورند بارها عبارات جست‌وجو را تغییر دهند تا شاید با الگوریتم جدید هم‌خوانی پیدا کنند.
گوگل در سال‌های اخیر قابلیت «نمای کلی هوش مصنوعی» را معرفی کرده تا پاسخ‌ها را سریع‌تر و بدون نیاز به کلیک‌های متعدد ارائه دهد. اما دقت و صحت این پاسخ‌ها هنوز محل بحث است و بسیاری این ویژگی را راهکاری موقتی برای جبران مشکلات موجود می‌دانند.
یکی از چالش‌های گوگل، سیل محتواهای بی‌کیفیت است که با هدف رتبه‌بندی بهتر در نتایج جست‌وجو منتشر می‌شوند؛ وبلاگ‌هایی با مقدمه‌های طولانی و غیرضروری یا مقالاتی با عناوین فریبنده که اطلاعات قدیمی ارائه می‌کنند. همان محتوایی که گوگل روزی در تلاش برای حذف آن بود، اکنون بار دیگر در صدر نتایج قرار گرفته است.
اگرچه هوش مصنوعی تا حدی این وضعیت را بهبود بخشیده، اما گوگل اکنون بیشتر خود تولیدکننده پاسخ شده و به جای ارجاع کاربران به منابع معتبر، اطلاعات را مستقیم در صفحه نتایج نمایش می‌دهد. این موضوع، تمرکز قدرت در دست یک شرکت بزرگ را پررنگ‌تر می‌کند، به‌خصوص که میلیون‌ها نفر روزانه برای یافتن پاسخ به سوالاتشان به گوگل مراجعه می‌کنند.
این تحولات نشان‌دهنده تغییر مسیر گوگل از سرعت و کارآمدی به پیچیدگی و زمان‌بر شدن فرایند جست‌وجو است. شرکتی که روزگاری دسترسی سریع به اطلاعات را تسهیل می‌کرد، حالا به‌گونه‌ای عمل می‌کند که کاربران را هرچه بیشتر در محیط خود نگه دارد، حتی اگر این امر باعث سردرگمی و اتلاف وقت آنان شود.
