انقلاب بی‌سروصدا در دنیای استخدام:جایگزین دستیاران و استخدام‌کنندگان می‌شود!
پیشرفت شگفت‌آور هوش مصنوعی وعده می‌دهد که در کمتر از نیم سال، بسیاری از نقش‌های اداری و استخدامی که امروز توسط انسان‌ها انجام می‌شود، کاملاً خودکار شود و این یعنی تغییری بنیادین در ساختار نیروی کار اداری.
آراویند سرینیواس، مدیرعامل استارت‌آپ هوش مصنوعی «پرپلکسیتی»، چشم‌اندازی نزدیک و قابل توجه را مطرح کرده است؛ جایی که نسل بعدی مرورگرهای هوش مصنوعی می‌تواند به طور کامل جایگزین نیروی انسانی در نقش‌هایی مانند استخدام‌کنندگان و دستیاران اجرایی شود. این تحول، که او آن را با عنوان «کامت» (Comet) معرفی کرده، وعده می‌دهد که یک هفته کار معمولی یک استخدام‌کننده با یک دستور ساده به هوش مصنوعی واگذار شود.
در مصاحبه‌ای تازه، سرینیواس توضیح داده است که فناوری جدید این شرکت قادر است از مرحله یافتن و جستجوی افراد واجد شرایط برای استخدام، تا ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده و هماهنگی زمان‌بندی جلسات، تمام فرآیندهای پیچیده را به صورت خودکار انجام دهد. به گفته او، این ابزار می‌تواند فهرستی از مهندسان فارغ‌التحصیل دانشگاه استنفورد که سابقه کار در شرکت آنتروپیک دارند را جمع‌آوری و به صورت خودکار با آن‌ها ارتباط برقرار کند.
این فناوری جدید نه تنها به عنوان یک مرورگر هوشمند دیده می‌شود، بلکه می‌تواند نقش یک دستیار کامل دیجیتال را ایفا کند که به جای انسان، وظایف چندمرحله‌ای و زمان‌بر را بر عهده می‌گیرد. این دستیار دیجیتال با دسترسی به برنامه‌هایی مانند جیمیل و تقویم گوگل، قادر است به طور امن و مؤثر وظایفی مانند زمان‌بندی جلسات، پیگیری ایمیل‌ها و بروزرسانی اطلاعات را انجام دهد.
سرینیواس تاکید دارد: «اگر افراد به ایمیل‌ها پاسخ دهند، این عامل هوش مصنوعی می‌تواند وضعیت‌ها را در صفحات گسترده به‌روزرسانی کند، نامزدها را پیگیری کند، تقویم‌ها را همگام‌سازی نماید و حتی تداخل‌های زمانی را حل کرده و چت‌های زمان‌بندی شده را سازماندهی کند.»
اگرچه هوش مصنوعی «کامت» هنوز توانایی اجرای کامل وظایف پیچیده بلندمدت را ندارد، اما به گفته مدیرعامل پرپلکسیتی، پیشرفت‌های سریع در حوزه مدل‌های استدلالی هوش مصنوعی به‌زودی این محدودیت‌ها را از بین خواهد برد. وی با جدیت می‌گوید: «من مطمئن هستم که در شش ماه تا یک سال آینده این فناوری به طور کامل عملیاتی خواهد شد.»
این پیشرفت نه تنها یک بازنگری در بهره‌وری نیروی کار به شمار می‌آید، بلکه تحول عمیقی در مفهوم کار اداری ایجاد خواهد کرد. نقش نیروی انسانی از اجرای دستورات به نظارت و تعریف اهداف تبدیل می‌شود، روندی که می‌تواند بنیادهای سازمان‌های کاری را دگرگون سازد.
آراویند سرینیواس همچنین چشم‌اندازی بلندپروازانه برای آینده دارد؛ جایی که مرورگر وب دیگر تنها یک پنجره منفعل به اینترنت نیست، بلکه تبدیل به سامانه‌ای هوشمند می‌شود که به صورت مداوم و فعال کارهای اداری را در پس‌زمینه انجام می‌دهد. او می‌گوید: «ما می‌خواهیم مرورگر را به سامانه‌عاملی تبدیل کنیم که فرآیندها همیشه در آن در حال اجرا هستند.»
با این حال، این فناوری نوظهور سوالات اقتصادی و اجتماعی مهمی را به همراه دارد. سرینیواس خوش‌بین است که این هوش مصنوعی با آزادسازی زمان انسان‌ها، فرصت‌های بیشتری برای فعالیت‌های شخصی و تفریحی فراهم می‌کند، اما در عین حال اشاره می‌کند که تغییرات گسترده ممکن است موجب جابجایی شغلی برای میلیون‌ها نفر شود.
او می‌گوید: «این فناوری صرفاً یک ابزار جدید نیست؛ بلکه عامل تسریع کننده‌ای است که تحولی بی‌رحمانه در نیروی کار ایجاد می‌کند. آینده کار به شکل کد نوشته می‌شود و پیش‌نویس این آینده بسیار زودتر از انتظار آماده است.»
این تحول قریب‌الوقوع که نقش دستیاران و استخدام‌کنندگان را در معرض تغییر قرار می‌دهد، زنگ خطری جدی برای کارمندان اداری است و از سوی دیگر، دروازه‌ای نو به سوی بهره‌وری و اتوماسیون کامل در محیط‌های کاری را باز می‌کند. آیا دنیای کار تا کمتر از یک سال آینده شکل تازه‌ای به خود خواهد گرفت؟ فقط زمان پاسخ خواهد داد.
