اختلال سراسری در پیام‌رسان ایتا؛ کاربران ساعت‌ها بدون دسترسی ماندند
کاربران پیام‌رسان داخلی ایتا امروز دوشنبه ۵ آبان ۱۴۰۴ با اختلال چند ساعته روبه‌رو شدند و امکان استفاده از این سرویس برای ساعت‌ها میسر نبود.
بر اساس گزارش‌ها، امروز بخش قابل توجهی از کاربران ایتا با مشکل دسترسی به پیام‌رسان روبه‌رو شدند و برنامه برای ساعت‌ها از دسترس خارج شد. این اختلال در شرایطی رخ داد که کاربران بسیاری پس از قطعی واتساپ و محدودیت‌های اینترنتی، به استفاده از پیام‌رسان‌های داخلی روی آورده بودند.
روابط عمومی ایتا در واکنش به این وضعیت اعلام کرد: «اختلال امروز موقتی بوده و به دلیل به‌روزرسانی سیستم و ارتقای سخت‌افزاری تجهیزات شبکه رخ داده است.» این واحد همچنین تأکید کرده که تلاش تیم‌های فنی برای بازگرداندن سرویس‌ها به حالت عادی ادامه دارد و رفع کامل اختلال ممکن است به زمان نیاز داشته باشد.
کارشناسان فناوری اطلاعات نیز معتقدند بخشی از مشکل امروز ناشی از افزایش ناگهانی ترافیک کاربران است. به گفته آن‌ها، هجوم کاربران به پیام‌رسان‌های داخلی مانند ایتا در پی قطعی واتساپ و محدودیت‌های اینترنتی، فشار زیادی بر سرورهای این شبکه وارد کرده و منجر به اختلال گسترده شده است.
این وضعیت موجب شد بسیاری از کاربران نتوانند برای ساعت‌ها از پیام‌رسان ایتا استفاده کنند و دسترسی به پیام‌ها و کانال‌های خود به تعویق افتاد. با این حال، ایتا اعلام کرده که رفع اختلال به‌زودی انجام خواهد شد و تیم‌های فنی در تلاشند تا سرویس‌ها به طور کامل به حالت عادی بازگردند.
