اپلیکیشن محبوب به پایان خط رسید؛ دوران طلایی ارتباطات آنلاین پایان می‌یابد
پس از دو دهه خدمت، مایکروسافت به تعطیلی اسکایپ اعلام کرد. این تصمیم پس از دو دهه تاثیرگذاری در دنیای ارتباطات، برای همیشه تاریخ‌ساز خواهد بود.
مایکروسافت تصمیم گرفته است تا برنامه محبوب «اسکایپ» را که روزگاری تغییرات بزرگی در نحوه ارتباطات بین‌المللی ایجاد کرد، در تاریخ ۵ مه (۱۵ اردیبهشت) تعطیل کند. این تصمیم غول نرم‌افزاری به این معناست که برنامه‌ای که به سرعت به یکی از محبوب‌ترین ابزارهای ارتباطی تبدیل شد، دیگر برای کاربران در دسترس نخواهد بود.
مایکروسافت در بیانیه‌ای که روز جمعه منتشر کرد، اعلام کرد که این تغییرات به آن‌ها کمک خواهد کرد تا تمرکز خود را روی پلتفرم جدیدتر «تیمز» (Teams) که کاربرد گسترده‌ای در میان کاربران شرکتی پیدا کرده، بیشتر کنند. این اقدام در راستای ساده‌سازی خدمات ارتباطی این شرکت صورت گرفته است.
برنامه «اسکایپ» که در سال ۲۰۰۳ راه‌اندازی شد، به سرعت توانست صنعت تلفن ثابت را دگرگون کرده و به یک نام آشنا در بین کاربران جهانی تبدیل شود. با میلیون‌ها کاربر در اوج خود، این برنامه در آن زمان انقلابی در دنیای ارتباطات آنلاین ایجاد کرد. اما در سال‌های اخیر، این پلتفرم نتوانست همگام با رقبای جدید و قدرتمندتر مانند «زوم» و «اسلک» پیش برود. مشکلاتی که به طور عمده به دلیل عدم هماهنگی فناوری‌های «اسکایپ» با گوشی‌های هوشمند در دنیای امروز بود.
افزایش استفاده از تماس‌های تصویری و صوتی آنلاین به‌ویژه در دوران پاندمی کرونا، باعث شد تا مایکروسافت به طور جدی‌تر روی پلتفرم «تیمز» خود تمرکز کند. این برنامه که پیش‌تر در بسته نرم‌افزاری آفیس قرار داشت، به کاربران شرکتی که زمانی از «اسکایپ» استفاده می‌کردند، بیشتر سرویس‌دهی می‌کرد.
برای تسهیل انتقال کاربران از «اسکایپ» به «تیمز»، مایکروسافت اقداماتی انجام داده است تا کاربران بتوانند اطلاعات خود از جمله چت‌ها و مخاطبین را به‌طور خودکار انتقال دهند و به راحتی به این پلتفرم جدید وارد شوند. این انتقال، از طریق حساب‌های کاربری فعلی انجام می‌شود و بدون هزینه اضافی برای کاربران خواهد بود.
«اسکایپ»، به عنوان یکی از نمونه‌های شکست خورده در استراتژی‌های مایکروسافت، سرنوشتی مشابه با دیگر محصولات این شرکت مانند مرورگر اینترنت اکسپلورر و ویندوز فون پیدا کرده است. همچنین، دیگر شرکت‌های بزرگ فناوری نیز با چالش‌هایی در عرصه ابزارهای ارتباطی روبرو شده‌اند. گوگل، برای مثال، تلاش‌های متعدد خود را با برنامه‌هایی مانند «هنگ اوتس» و «دوئو» انجام داد، اما هیچکدام نتواستند موفقیت چشم‌گیری به‌دست آورند.
مایکروسافت در این اعلامیه از انتشار آمار کاربران «اسکایپ» خودداری کرده است، اما اطمینان داده که با تعطیلی این سرویس، هیچ شغل یا نیروی انسانی از این تغییر متاثر نخواهد شد. این شرکت همچنین اشاره کرده که سرویس «تیمز» هم‌اکنون بیش از ۳۲۰ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد.
مایکروسافت «اسکایپ» را در سال ۲۰۱۱ به قیمت ۸.۵ میلیارد دلار خرید و در آن زمان این سرویس حدود ۱۵۰ میلیون کاربر ماهانه داشت. اما تا سال ۲۰۲۰، این رقم به ۲۳ میلیون نفر کاهش یافته بود.
در پایان، مایکروسافت اعلام کرد که «اسکایپ» بخش مهمی از تحول ارتباطات مدرن بوده است و این شرکت مفتخر است که در این سفر بخشی از آن بوده است.
